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Conditions générales de vente

Ma mission : vous voir réussir est une réussite pour moi !

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site Internet vie-professionnelle.fr.

Article 1 : Acceptation des conditions générales de vente

Quand vous validez votre commande, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente accessible sur le site https://www.vie-professionnelle.fr/cgv.php.

La société Charlotte Berthet, coach emploi se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales, sans qu’il ne soit nécessaire d’informer ou d’obtenir l’accord de qui que ce soit.

Les conditions générales applicables seront celles en vigueur au moment de la livraison des produits ou services. De fait de la nature même du réseau Internet ainsi que des éventuelles opérations de maintenance et de développement de ses accompagnements, La société Charlotte Berthet, coach emploi ne peut en garantir la disponibilité, et ne peut donc de ce fait pas être tenu responsable d’indisponibilité et/ou de dysfonctionnements.

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de La société Charlotte Berthet, coach emploi une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée ou en numéraire.

L’unique version de ce document impliquant un accord contractuel est celle disponible, à jour, sur le site.

Article 2 - Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : le site Internet vie-professionnelle.fr n’accepte que des clients de plus de 16 ans pour les produits numériques et de plus de 18 ans pour les services coaching, ateliers ou séminaires.

Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante et peut aider tout un chacun, nous préférons nous adresser à un public mature.

Tout utilisateur ne remplissant pas ces critères sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros Hors Taxe et sont non assujettis à la TVA.

Les frais sont à nos charges.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 - Modalités de paiement

Le paiement est 100% sécurisé et il est requis au moment de la commande. Il se fait grâce au leaders mondiaux du paiement en ligne : Paypal et Stripe. Vous avez le choix d’effectuer le règlement par carte bancaire (Stripe) ou par PayPal (je refuse les paiements par chèque).

Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles conventionnelles et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.

Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. L’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client autorise La société Charlotte Berthet, coach emploi à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Sauf accord spécifique, l’inscription à un service sera considérée définitive à l’encaissement par La société Charlotte Berthet, coach emploi de l’intégralité du tarif public, ce qui en sera l’élément déclencheur de livraison. Dans le cas contraire, La société Charlotte Berthet, coach emploi se réserve le droit, par simple notification écrite et sans préavis ni formalité, de libérer la place pour un autre participant, sans que cela ne donne lieu à aucun remboursement en faveur du client.

Article 5 : Modalités d’inscription et documents contractuels

Toute commande formulées par écrit (sur bon de commande et/ou contrat de mentoring papier, email ou fax) ou validée sur notre site internet est ferme et définitive et emporte l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV. Le Client s’engage donc à être présent aux dates, heures et lieux prévus.

La commande doit nécessairement indiquer les coordonnées du Client (nom, prénom, adresse, raison sociale le cas échéant) et l’accompagnement choisi (titre et date).

Pour toute inscription, une facture est adressée au client.

Article 6 - Accès et livraison

Conformément à l’Article L121-21 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires(2) à compter de la date d’achat d'un coaching pour exercer votre droit de rétractation. Les coachings se font entre 3 à 6 séances sur une durée de 14 jours calendaires(2).

Si vous n'avez pas demandé à suivre vos séances de coaching dans les 14 jours calendaires(2) suivant votre commande, nous considérons le coaching effectué et ne peut, de ce fait, donner lieu à aucun remboursement.

Article 7 - Limitations et / ou exclusions de responsabilité

Le client déclare reconnaître et accepter sans réserve que :
Tout type de contenu délivré par La société Charlotte Berthet, coach emploi sous quelque forme qu’il soit (idées, concepts, stratégies, conseils, etc.) ne donne lieu à aucune promesse de quelque nature qu’elles soient (résultats, gains, bénéfices, succès, performance, etc.)
Le client est donc seul responsable de son degré de participation/d’implication, de ses décisions, actions et résultats. Qu’il ne cherchera d’aucune manière à rendre La société Charlotte Berthet, coach emploi de ses décisions, actions ou résultats.

La société Charlotte Berthet, coach emploi n'est en aucun cas être tenus responsables, de quelque manière que ce soit, de dommages de quelque nature qu’ils soient (dommages corporels, financiers, maladies, décès, etc.)

Que le client est de sa seule et entière responsabilité de se couvrir pour les risques potentiels, sachant que la Société Charlotte Berthet, coach emploi n’est pas souscripteur d’une assurance pour soins médicaux, et/ou préjudices corporels et/ou invalidité.

Article 8 - Annulation, retard et report

Si vous n'avez pas pu assister à notre coaching, le coaching vous sera due.

En effet, je prépare en amont chaque coaching et cela implique un travail et un engagement de ma part pour apporter un accompagnement de qualité. De plus, un coaching réservé correspond à un créneau horaire bloqué qui ne peut plus être utilisé par une autre personne souhaitant réserver une séance.

En cas d'imprévu, merci de me contacter au plus tard 4h avant l’heure prévue pour notre coaching, afin que nous trouvons ensemble une nouvelle disponibilité.

Article 9 - Protection des données personnelles - RGPD

Nous respectons la vie privée de nos clients. Les seules informations que nos clients nous envoient d’eux-mêmes et volontairement sont prises en compte.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.

En saisissant votre adresse email sur vie-professionnelle.fr, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par le site Internet vie-professionnelle.fr. C’est-à-dire : des offres conçues et proposées par Vie-Pro.

Pour les personnes ne souhaitant pas recevoir nos e-mails, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de chaque email. Ce lien est précédé de la mention "Se désabonner".



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